الأيباد برو أحدث منتجات أبل هذا العام، والذي بدأ يصل إلى أيادي المستخدمين هذا الشهر، ومعه بدأت بعض الشكاوى من الظهور على السطح، حيث عانى بعض المستخدمين من توقف الجهاز عن العمل أثناء شحن البطارية.
وفي تقرير عن الموضوع أعلن موقع PhoneArena أن الحل الوحيد لعودة اللوحي للعمل مرك أخرى هى إعادة ضبط الإعدادات إلى حالة المصنع من جديد، أو الضغط على زرى الغلق والهوم معاً لفترة ١٠ ثوان لدفع الجهاز لإعادة التشغيل.
العديد من العملاء أرسلوا شكواهم إلى منتدى خدمة العملاء الخاص بأبل ومنهم هذه الشكوى من العميل darkfire.shadows والذي قال فيها:
"مرحباً
لقد حصلت على الأيباد يوم الأربعاء وبعد قضاء الليل في ضبط الإعدادات وإستعادة البيانات من النسخة الإحتياطية تخلصت من أيبادي القديم ووضعت الأيباد الجديد في الشحن وذهبت إلى النوم، عندما إستيقظت وجدت الإيباد لا يستجيب وتعين على إعادة ضبط الإعدادات ليعمل من جديد، ثم ذهبت للعمل وبعد بضعة ساعات وضعته مرة أخرى في الشحن، لأرجع لأجده على نفس الحالة وهكذا لعدة مرات، أظن أن هذا الأيباد يعاني من مشكلة ما، فهل هناك أحد أخر يعاني من نفس المشكلة؟
شكراً".
من ثم بدأ بعض المستخدمين في الإنضمام لهذه الشكوى والتعليق عليها نعم أعاني من نفس المشكلة وأخر لقد إختبرت هذه المشكلة مع الأيباد.
أبل لم تستجيب لطلب التعليق على هذه القصة، ولكن مع بعض الشكاوى المماثلة من مستخدمى الأيفون 6s وأخيه الأكبر الأيفون 6s بلس تبدو المشكلة هى عيب في نظام التشغيل iOS 9، وسيكون إصدار تحديث للنظام من أبل هو الحل لهذه المشكلة الجديدة.
ليست هذه المشكلة التي تواجه الأيباد برو لكن تظهر أيضا مشكلة تأخير بيع القلم الإلكتروني ولوحة المفاتيح الخاصة بالأيباد برو لمدة شهر بعد وصول اللوحي إلى الأسواق.